"Dobry den,  tady je technicka podpora. Co se vam prihodilo?"
"No, vite,  ja nemuzu psat."
"Jak --  nemuzete psat"
"No,  normalne jsem psala a najednou mi to vsecko zmizelo."
"Zmizelo?"
"No,  proste je to pryc."
"Hmm. A co se  deje ted?"
"Nic."
"Nic?"
"Kdyz  pisu, tak tam nic nevidim."
"A jste porad  v textaku, nebo jste z nej vyskocila?"
"Jak to  muzu vedet?"
(Ach jo. Tak  teda do toho.)
"Vidite na  obrazovce C:?"
"Jaky  kulomitko?"
(Jezisikriste,  je to mozny? Tak jinak.)
"Nic se  nedeje. Muzete hybat kurzorem po obrazovce?"
"Tady  zadnej kurzor neni. Vzdyt jsem vam prece rekla, ze kdyz pisu, nic neni  videt."
(Aha, ona  nejspis nevi, co je kurzor. To bude hardwarova zalezitost.
(Vsadim se, ze si  vykopla kabel ze zdi.)
"Ma vas  monitor kontrolku?"
"Jakej  monitor?"
"To je ta vec  s obrazovkou, ktera vypada jako televizor. 
Nekde by tam melo byt svetylko,  ktere sviti, kdyz je to zapnute."
"Je, to ja  nevim."
"Nevadi. Tak  se podivejte na monitor zezadu a najdete misto, kde do nej vede kabel. Vidite  to?"
{soupani a  bouchani} {udychane} "Jo, neco tu je."
"Bezva! Jdete  po tom dratu a reknete mi, jestli je zastrceny do zdi."
{pauza}  "Ano, je."
(Hmm. To je  zajimave. Pochybuju, ze si omylem monitor vypnula a nemam moc chuti ji rikat, 
aby hledala vypinac, protoze nevim, jaky typ monitoru ma a kolik je na nem  tlacitek. Mozna vypadl videokabel nebo
 neco takoveho.
"Kdyz jste  byla za monitorem, vsimla jste si, ze do nej vede jeste jeden kabel?
"Ne."
"No, jsou tam  dva. Potrebuju, abyste se znovu podivala dozadu a nasla ten  druhy."
{udychane}  "Jo, mam ho."
"Podivejte se,  jestli je poradne zastrceny zezadu do pocitace. "
{porad  udychane} "Ja tam nedosahnu."
"Ehm. Dobre,  to nemusite. Ale vidite na to?"
{klidne}  "Ne."
"Ale mozna,  kdybyste si klekla nebo tak, re byste na to videla.?"
"Ale to  neni proto, ze na to nevidim. To je proto, ze je tady tma."
"Tma?"
"No, my tu  mame zhasnuto a venku uz je sero."
"Dobre, tak  zkuste rozsvitit."
"To  nemuzu."
"Ne? A proc  ne?"
"Protoze  nam nejde elektrika."
(Elektr--!?!  ...AAAAAAARGH!) "Nejde elektrika? Aha! Tak jsme na to konecne prisli.
Mate  jeste ty krabice, ve kterych vam privezli pocitac, a ty knizky k  tomu?"
"No jasne,  mame je na zachode."
"Prima! Tak  pro ne jdete, odpojte pocitac, zabalte ho do tech skatuli tak jak byly, 
kdyz  vam je privezli, a pak je odvezte zpatky do toho kramu."
"Vazne? To  je to tak spatny?"
"Ano. Myslim,  ze ano."
"No tak  dobre, ja to tam odvezu. A co jim mam rict?"
"Reknete jim,  ze jste prilis blba na to, abyste mela pocitac!"